Service technique
Faites-le choix d’une assistance technique adaptée à vos besoins avec notre logiciel de gestion de maintenance
Une équipe de spécialistes certifiés et experts de votre secteur
Un service technique composé d'experts
JP INFORMATIQUE possède son propre service technique composé de techniciens et de consultants, qui assurent la maintenance de chaque logiciel métier proposé.
Un traitement dans les meilleurs délais
Nous intervenons par téléphone où grâce à la télémaintenance qui nous donne un accès à distance instantané sur votre outil de travail. Vous obtenez ainsi la garantie que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais !
Vous souhaitez nous rencontrer afin d'effectuer une étude spécifique de vos besoins ?
Nos services de maintenance pour SAGE, EBP, SPELL PLANNING et ALOBEES
Installation logiciel
Nous prenons en charge l’installation et le déploiement de votre logiciel (SAGE, EBP, SPELL PLANNING et ALOBEES) et veillons à son bon démarrage.
Suivi des logiciels
Nos équipes assurent les mises à jour et l’implémentation des nouveautés sur vos logiciels métiers SAGE, EBP, SPELL PLANNING et ALOBEES.
Accompagnement
Parce que nous avons à coeur de vous offrir un service irréprochable, nos experts se tiennent à votre écoute afin de vous conseiller à chaque étape.
Nos chiffres clés
logiciels suivi sous contrat d'assistance
entreprises accompagnées via un contrat d'assistance
Nos différentes formules de maintenance
Contrat d'assistance annuel
Un service premium avec accès illimité et prioritaire au service d’assistance, et ce, toute l’année.
Formule d'assistance ponctuel
Dès que vous en avez besoin, nos experts planifient une intervention ponctuelle avec un chiffrage au temps passé.
Vous souhaitez être formé ou former vos équipes sur nos logiciels métier ?
Faites-vous former vous et vos équipes aux côtés d’expert agréés et certifiés SAGE et EBP. Programme de formation sur mesure, à distance ou en présentiel, selon vos besoins et vos compétences.
Ce qu’ils pensent de nous
Guillaume
★ ★ ★ ★ ★
” Equipe très sérieuse aussi bien sur le service commercial en passant par le programmateur jusqu’au formateur, ils sont au top
Utilisant Batigest depuis 10ans, JP informatique exploite à merveille le logiciel en configurant énormément d’interfaces, de liens et de formats d’éditions facilitant ainsi la vie d’une PME du BTP que je gère au quotidien. BRAVO je recommande +++”
Téléchargez SupRemo
